Проблема с коробкой!

Привет всем! Коробку перебрали около недели назад, все работало замечательно, только слегка задерживал переходы из-за тросика, он весь износился, на разборках нигде не нашли, пришлось заказать, сегодня перестала менять передачи совсем, едет только на 2ой передаче, связался с сервисом сказали что тросику совсем кранты настал, завтра должны заменить, терзают сомнения на самом ли деле дело в тросике, подскажите пожалуйста!! Машина w124 260E