Микрофон в салоне

Плохая связь по Bluetooth на Mercedes-Benz R-Класс W251 (VIN WDC2511221A107982): где находится микрофон и как решить проблему

Основные симптомы

Если на автомобиле Mercedes-Benz R-Класс W251 наблюдается плохая связь по Bluetooth, собеседник плохо слышит вас во время звонка, появляются прерывания и посторонние шумы — проблема, скорее всего, связана с неисправностью микрофона или модуля Bluetooth.

Где находится микрофон на Mercedes-Benz R-Класс W251

На автомобиле Mercedes-Benz R-Класс W251 микрофон установлен в потолке, в районе центрального плафона освещения между сиденьями водителя и переднего пассажира. В зависимости от комплектации может быть установлен один или два микрофона для повышения качества связи.

Доступ к микрофону осуществляется через демонтаж плафона освещения. Плафон крепится на защёлках и снимается при помощи пластиковой лопатки или аккуратно вручную.

Как почистить микрофон Mercedes R-Класс W251

После снятия плафона необходимо осмотреть микрофон на наличие загрязнений. Пыль, грязь и влага могут существенно ухудшать качество передачи голоса. Для очистки рекомендуется использовать сжатый воздух или мягкую кисточку. Также важно проверить состояние электрического разъема микрофона на наличие окислений и слабого контакта.

Что делать, если чистка микрофона не помогла

Если после чистки и проверки разъемов проблема с Bluetooth на Mercedes-Benz R-Класс W251 не исчезла, возможно, неисправен сам модуль Bluetooth или блок телефонии. На R-Классе W251 Bluetooth-модуль обычно установлен в багажном отделении или под полом салона. При выходе модуля из строя характерны обрывы связи, плохое качество звука и невозможность корректного соединения с телефоном.

В случае неисправности модуля потребуется его замена и последующее кодирование через официальную диагностику Mercedes-Benz (Star Diagnosis).

Вывод

Проблема плохой связи по Bluetooth на Mercedes-Benz R-Класс W251 (VIN WDC2511221A107982) чаще всего связана с загрязнением микрофона или неисправностью модуля Bluetooth. Начать устранение неисправности рекомендуется с чистки микрофона и проверки разъемов подключения. При необходимости выполняется замена неисправных компонентов с последующей адаптацией через диагностическое оборудование Mercedes.

Актуальные цены на услуги по диагностике и ремонту систем связи для Mercedes-Benz вы можете посмотреть на странице цены на ремонт и обслуживание Mercedes.