проблемма с ключом или замком

открыл двери с пульта.вставил ключ иимобилайзар сработал,но (как то те так) щелчек был не такой ка обычно. вытащил снова вставил ни чего не происходит, нажал на кнопку открывания-закрытия замки не закрываются, иммобилайзер не работает. клеммы аккумулятора скидывал не помогло ,все предохранители в норме. В чем вероятная причина неисправности,что можно и нужно предпринять? СПАСИБО!